Menos sistemas isolados.
Mais operação conectada.
Pessoas, espaços, ativos e decisões no mesmo lugar.
O ARM conecta a rotina de quem faz a empresa acontecer.
Sua operação, em perspectiva.
Chamados, ativos e prazos no mesmo lugar.
Cada área tem seu lugar.
Todas trabalham juntas.
Explore as áreas do ARM e encontre o que faz sentido para a sua operação.
Da solicitação à solução.
Organize chamados, ordens de serviço e manutenções preventivas. Cada etapa com responsável e histórico.
- Chamados e SLA
- Ordens de serviço
- Manutenção preventiva
Cada espaço. Cada equipamento.
Conecte unidades, ambientes e equipamentos em um inventário visual que acompanha a realidade da sua empresa.
- Planta dos ambientes
- Inventário predial
- Identificação por QR Code
Seu parque de TI, conectado.
Centralize computadores e celulares, acompanhe os agentes Windows e macOS e registre a custódia dos ativos.
- Inventário de TI
- Agentes Windows e macOS
- Checklists e movimentações
Custos com contexto.
Reúna despesas, compras e orçamentos para entender onde os recursos da operação estão sendo aplicados.
- Despesas e centros de custo
- Compras e cotações
- Orçamentos
A operação também se move.
Organize veículos, abastecimentos e viagens corporativas em uma base estruturada de informações.
- Gestão de veículos
- Abastecimentos
- Viagens corporativas
Evidências, não suposições.
Estruture controles, riscos e documentos para apoiar uma gestão rastreável. O sistema apoia o processo, sem substituir uma auditoria.
- Controles e riscos
- Evidências e documentos
- Histórico auditável
Informação que orienta.
Transforme informações da operação em uma visão consolidada para acompanhar indicadores e decidir com mais contexto.
- Painéis e indicadores
- Visão por unidade
- Análise da operação
Seu ecossistema.
Agora mais conectado.
Conecte o ClickUp e o Google Calendar à sua operação. Combine essas integrações com os agentes e a identificação por QR Code do ARM.
Uma rotina mais simples.
Uma gestão mais completa.
Organize a base
Cadastre unidades, ambientes, colaboradores e ativos. Dê contexto à sua operação.
Conecte a rotina
Distribua demandas, registre movimentações e acompanhe responsáveis e prazos.
Decida com contexto
Consulte históricos, evidências, custos e indicadores sem procurar em sistemas isolados.
Sua operação merece
uma visão melhor.
Conheça os planos ou experimente o ARM por 7 dias para avaliar como ele se encaixa na sua rotina.
Engenharia de software para toda a operação corporativa
Do chamado aberto no celular pelo colaborador aos relatórios consolidados para a diretoria, o ARM substitui ruídos operacionais por processos rastreáveis.
1. Gestão de Chamados & Service Desk
Receba, trie, atribua e conclua solicitações internas com rigoroso controle de SLA, prioridades, comentários interativos, anexos de fotos e avaliação CSAT de satisfação.
- Abertura via QR Code sem senha obrigatória
- Status de fluxo customizáveis por tipo de chamado
- Notificações automáticas de acompanhamento em tempo real
- Hash de auditoria em cada encerramento
2. Manutenção Preventiva & Alertas Preditivos
Programe cronogramas de manutenção para elevadores, ar-condicionado, geradores e estruturas prediais. Evite quebras que paralizem a operação corporativa.
- Calendário visual interativo por unidade
- Avisos antecipados por e-mail e painel
- Apontamento de custos de peças e mão de obra
- Vínculo direto com fornecedores credenciados
3. Ativos Prediais & Agente Native Windows
Mapeie todo o patrimônio físico e computacional. O ARM Agent para Windows faz a varredura automática de hardware, memória, número de série e licenças sem scripts manuais.
- Código de tombamento e etiqueta QR Code
- Telemetria de CPU, RAM e discos via Windows Agent
- Controle de prazos de garantia e contratos
- Histórico completo de reparos por equipamento
4. Compras, Cotações & Aprovação de Orçamentos
Fluxo transparente da solicitação à entrega. Compare 3 cotações de fornecedores, envie para aprovação de gestores e movimente o saldo de estoque sem surpresas financeiras.
- Requisição de compra associada a chamados
- Grade comparativa de 3 orçamentos por item
- Alerta de limite de orçamento e centro de custos
- Entrada automática de saldo no almoxarifado
5. Fornecedores Homologados & Contratos Prediais
Mantenha uma base confiável de empresas parceiras com CNPJ, especialidades, contratos vigentes, alarmes de reajuste anual e avaliação de atendimento.
- Cadastro de especialidades (Elétrica, Limpeza, HVAC)
- Alarmes de datas de renovação e rescisão
- Ranking de performance por cumprimento de SLA
- Anexo de apólices e certidões regulatórias
6. Relatórios, Dashboards & Indicadores KPI
Transforme ordens encerradas em dados estratégicos para a diretoria. Acompanhe SLA médio, custos por unidade, MTTR e relatórios prontos em PDF e Excel.
- Dashboards consolidados por centro de custos
- Exportação em lote de relatórios gerenciais
- Análise de MTTR (Tempo Médio de Resolução)
- Histórico de gastos CAPEX/OPEX por filial
Quer ver essas funcionalidades rodando na sua empresa?
Crie sua conta em 1 minuto e aproveite 7 dias de acesso total sem cartão de crédito.
Começar teste grátis agoraSete módulos. Uma única operação.
Comece pelo que sua empresa precisa hoje e evolua sem perder dados, contexto ou governança.
ARM Intelligence
Consolidação em tempo real dos principais indicadores operacionais de todas as filiais, chamados críticos, alertas de preventivas e orçamentos pendentes.
- Widgets numéricos interativos de volumetria
- Alertas visuais de emergência e quebra de SLA
ARM Patrimônio
Cadastro de matriz e filiais com regionalização de gestores, segregação de permissões de acesso e consolidação de custos por endereço físico.
- Divisão geográfica por centro de custo
- Resumo de chamados em aberto por filial
Mapeamento de Ambientes
Controle físico detalhado de pavimentos, salas, refeitórios e banheiros. Vincule ativos e chamados ao local exato onde o problema ocorreu.
- Classificação de criticidade do local
- Árvore hierárquica navegável de setores
ARM Operações
Central de atendimento interno. Permite abertura rápida por QR Code sem login exaustivo, acompanhamento por timeline e regras de prioridade.
- Painel Kanban interativo para operadores
- Pesquisa de satisfação CSAT ao concluir
Manutenção Preventiva
Cronograma sistemático de inspeções e revisões de aparelhos prediais com disparo automático de OS para técnicos antes do vencimento.
- Calendário visual mensal/semanal de rotinas
- Histórico de paradas de máquinas e custos
ARM Tecnologia
Inventário com número de tombamento, garantia, histórico de reparos e integração nativa com o ARM Agent para telemetria de computadores Windows.
- Coleta automática de CPU, RAM e número de série
- Revogação instantânea de tokens de acesso
ARM Financeiro
Solicitações de suprimentos prediais, grade comparativa de 3 orçamentos por fornecedor e aprovação hierárquica antes da emissão da compra.
- Rota de aprovação financeira auditável
- Vínculo direto com ordens de serviço
ARM Auditorias
Cadastro de parceiros técnicos com histórico de ordens atendidas, pontualidade, contratos salvos e pontuação de satisfação.
- Ranking de performance por especialidade
- Anexo de documentos e certidões legais
Estoque & Almoxarifado
Controle físico dos materiais de reposição predial (lâmpadas, filtros, chaves, conectores). Baixa automática ao vincular peças à OS.
- Alertas visuais de cota mínima atingida
- Sugestão automática de pedidos de cotação
ARM Mobilidade
Gerenciamento de veículos corporativos, histórico de abastecimentos, cálculo de km/l, controle de revisões por quilometragem e multas.
- Alertas de vencimento de CNH de motoristas
- Registro fotográfico de comprovantes de abastecimento
Desenhado para quem faz a operação acontecer
De quem executa uma atividade na ponta ao diretor que decide investimentos, o ARM entrega clareza para todos os papéis.
Gestor operacional
Falta de centralização de informações, cobranças informais no corredor e ausência de dados reais para provar o valor do setor à diretoria.
Centraliza todas as demandas em um único fluxo formal auditável com relatórios automáticos de SLA e custos.
Acompanhe SLA e preventivas
Relatórios consolidados ajudam a transformar dados operacionais em decisões para a diretoria.
Analista operacional
Perda de horas organizando planilhas manuais e conversas de WhatsApp para distribuir ordens a técnicos.
Automação na triagem de chamados, distribuição em Kanban e alertas de preventivas por data de vencimento.
Triagem em 3 Clics
Distribua solicitações para os técnicos da unidade sem depender de conversas dispersas.
Gestores & Diretoria Executive
Incerteza sobre a real alocação de despesas prediais e se contratos de terceirização cumprem o SLA pago.
Dashboards corporativos em tempo real segregando custos operacionais por filial, ambiente e tipo de manutenção.
Custos por unidade e categoria
Visualize despesas operacionais para identificar tendências e direcionar prioridades.
Colaboradores & Solicitantes
Ficar no escuro sem saber quem procurar quando o ar condicionado falha ou a lâmpada queima no escritório.
Portal simples de abertura via QR Code sem senha obrigatória, com alertas de progresso a cada etapa.
Solicitações acessíveis em campo
Use a etiqueta do ambiente para iniciar uma solicitação e acompanhar seu andamento pelo celular.
Redes Multi-Unidades
Dificuldade de monitorar o andamento técnico de filiais distantes, gerando perdas e gargalos invisíveis.
Filtro centralizado unificando toda a rede física em um único painel com permissões segregadas por região.
Visão consolidada da rede
A matriz acompanha as vistorias e demandas técnicas das filiais em uma única visão.
Por que a sua empresa deve evoluir para o ARM?
O ARM conecta processos, pessoas, ativos e decisões em uma arquitetura operacional completa.
Controle Operacional 360°
Integramos estoque, chamados, ordens de serviço, cotações com fornecedores e telemetria de TI em um único painel.
Etiquetas de Patrimônio Inteligentes
Abertura de chamados no local do incidente apenas escaneando a etiqueta com a câmera do smartphone.
Telemetria Automática de Computadores
Coleta de dados de hardware, número de série e discos sem dependência de scripts manuais ou planilhas.
Comparativo Direto: Métodos Tradicionais vs ARM
Métodos Informais (WhatsApp / Excel)
Caos operacional e falta de rastreabilidade- Chamados perdidos em grupos informais de mensagem
- Planilhas manuais desatualizadas e suscetíveis a erros
- Manutenções preventivas esquecidas no calendário
- Compras operacionais sem controle de orçamento
- Impossibilidade de provar SLA e performance à diretoria
Com ARM
Engenharia e controle auditável- Chamados formalizados com status, SLA e responsável
- Dados consolidados em tempo real por unidade e ambiente
- Alertas preditivos automáticos antes do vencimento
- Cotações auditáveis com histórico de 3 fornecedores
- Relatórios gerenciais em PDF e Excel prontos para reuniões
Recursos avançados e controle de permissões por perfil
Garanta conformidade e segurança da informação controlando exatamente o que cada perfil pode visualizar e executar no sistema.
Dashboard em tempo real
Indicadores operacionais atualizados instantaneamente a cada alteração de ticket.
Filtros por unidade
Segregue dados e chamados com facilidade por unidade operacional correspondente.
Controle de permissões
Defina de forma exata quem pode criar, ver ou editar informações sensíveis de despesas.
Anexos em chamados
Insira fotos do problema e notas fiscais de peças diretamente no ticket do chamado.
Histórico de movimentações
Rastreabilidade garantida com auditoria completa de datas e edições feitas.
Alertas de vencimento
Avisos sonoros e por e-mail para preventivas prediais ou vencimentos de contratos.
Matriz de Permissões por Perfil de Usuário
Selecione um perfil abaixo para visualizar o escopo de acesso na plataforma:
Permite que funcionários abram chamados para seu setor, anexem fotos, acompanhem o status e atribuam notas de satisfação ao concluir.
Focado na triagem e execução das ordens de serviço, baixa de materiais do estoque e registro fotográfico de evidências.
Acesso completo a dashboards de custos por unidade, relatórios de SLA e aprovações de orçamentos de compras.
Controle absoluto de configurações do sistema, cadastro de filiais, revogação de tokens de TI e gestão de usuários.
Planos flexíveis ajustados ao seu nível de operação
Pague pelo tamanho da sua estrutura física. Sem cobrança surpresa por usuário comum.
Para equipes focadas em uma única unidade operacional.
cobrado mensalmente
- Chamados de corretivas ilimitados
- Gestão de 1 Unidade & Ambientes
- Dashboard básico de atendimento
- Suporte padrão por e-mail
Para empresas que precisam controlar manutenção, ativos e compras.
cobrado mensalmente
- Tudo do plano Starter
- Manutenção preventiva programada
- Ativos prediais & ARM Windows Agent
- Controle de compras & 3 cotações
- Base de fornecedores homologados
- Gerenciamento rígido de SLA
Para redes multi-unidades com governança avançada.
cobrado mensalmente
- Tudo do plano Professional
- Gestão de contratos de terceiros
- Controle de estoque & almoxarifado
- Módulo de frotas & viagens corporativas
- Implantação predial assistida
- Suporte prioritário 24/7
Perguntas frequentes sobre planos e faturamento
Veja o ARM em ação na sua empresa
Agende uma sessão exclusiva de 30 minutos com nossos consultores especialistas em infraestrutura predial.
O que apresentaremos na reunião:
- Como estruturar o fluxo de chamados por QR Code em 15 minutos
- Demonstração ao vivo do ARM Windows Agent para telemetria de TI
- Como montar um cronograma automatizado de preventivas prediais
- Simulação de relatórios de custos por filial para a diretoria
Entre em contato com nossa equipe
Estamos prontos para atender dúvidas técnicas, comerciais ou solicitações de parcerias.
Comece seu teste grátis de 7 dias no ARM
Sem necessidade de cartão de crédito. Cadastre sua operação e comece a organizar chamados e preventivas durante o período de teste.
O que está incluso no seu teste de 7 dias:
- Acesso aos módulos incluídos no plano selecionado
- Leitura por QR Code em campo para equipes e solicitantes
- ARM Agent para telemetria nativa do Windows
- Cadastro organizado de ativos, ambientes e unidades
- Orientação pelos canais de suporte na configuração inicial
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Selecione o plano ideal e teste por 7 dias grátis
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Transformando operações corporativas em vantagem estratégica
O ARM nasceu para simplificar e elevar a gestão de operações corporativas. Em uma única plataforma, empresas conectam atividades, patrimônio, tecnologia, finanças, mobilidade, governança e inteligência sem depender de planilhas frágeis ou conversas dispersas.
Nossa plataforma foi projetada para a operação real: o trabalho diário de quem coordena pessoas, espaços, recursos, custos, riscos e decisões.
Missão
Profissionalizar operações corporativas com software simples, visual e auditável.
Visão
Ser a plataforma de referência internacional para operações prediais corporativas.
Valores
Unir rastreabilidade total, usabilidade intuitiva e transparência orçamentária.
Conteúdos sobre operação e gestão
Artigos técnicos e materiais educativos para acelerar a maturidade operacional do seu time.
Conteúdo novo para a sua operação
Política de Privacidade
1. Introdução
Nós da ARM nos comprometemos a resguardar a privacidade e a segurança dos dados pessoais fornecidos por nossos clientes e parceiros dentro de nossa plataforma SaaS.
2. Quais dados coletamos
Coletamos informações essenciais para a manutenção da conta, como nome completo do gestor, e-mail corporativo de contato, telefone/WhatsApp de contato técnico, CNPJ corporativo e endereço físico das unidades operacionais mapeadas no software.
3. Como usamos os dados
Os dados são utilizados exclusivamente para prover o funcionamento das ferramentas SaaS (ordens de serviço, notificações de preventivas), processar o faturamento mensal contratado e enviar alertas técnicos sobre paradas programadas de manutenção do sistema.
4. Compartilhamento de dados
A ARM não comercializa nem compartilha nenhum banco de dados com empresas de marketing terceiras. Os dados de incidentes prediais e históricos ficam isolados em instâncias de banco de dados seguras do tenant correspondente.
5. Armazenamento e segurança
Utilizamos protocolos avançados de criptografia de dados (SSL/TLS) e servidores em nuvem de altíssima segurança corporativa para garantir o isolamento total de seus dados contra acessos não autorizados ou vazamentos.
6. Cookies de Navegação
O site utiliza cookies essenciais temporários para guardar o token da sessão ativa do operador da plataforma, otimizando o carregamento de abas e a navegação.
7. Direitos do Usuário (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar a exclusão de sua conta, exportação de seus dados históricos de chamados e a atualização de seus dados de cadastro a qualquer momento pelo suporte.
8. Contato e Encarregado LGPD
Para qualquer dúvida acerca desta Política de Privacidade ou solicitações sobre seus dados, envie e-mail para privacidade@arm.app.br.
Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao efetuar cadastro e acessar o ARM SaaS, você e sua empresa concordam e aceitam integralmente todas as cláusulas e condições de prestação de serviços descritas nestes Termos de Uso.
2. Uso da Plataforma
A plataforma foi desenhada exclusivamente para fins lícitos de gerenciamento de manutenção física, controle de frotas e compras. É expressamente vedada qualquer engenharia reversa na plataforma ou carregamento de arquivos maliciosos.
3. Cadastro e Responsabilidade
O administrador do tenant se responsabiliza pela veracidade dos dados inseridos no cadastro de faturamento da empresa e pela guarda de segurança das senhas distribuídas aos funcionários.
4. Planos e Pagamentos
O acesso integral ao sistema é liberado mediante adimplemento do plano mensal contratado. A inadimplência superior a 15 dias confere o direito à suspensão temporária do acesso aos painéis de cadastro.
5. Limitações de Responsabilidade
A ARM atua no provimento da ferramenta SaaS de organização. Não nos responsabilizamos por falhas humanas na execução física predial de terceiros ou por esquecimento de preventivas por parte dos técnicos cadastrados pelo cliente.
6. Propriedade Intelectual
Todos os códigos fontes da plataforma, marcas comerciais, layout das abas de controle de chamados e logotipos são de propriedade intelectual exclusiva da ARM.
7. Cancelamento Sem Multa
O cancelamento da assinatura mensal poderá ser solicitado pelo administrador do painel a qualquer momento, sem taxas de multa. Os dados de chamados de sua conta serão mantidos disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento.
8. Suspensão de Acesso
Reservamos o direito de suspender acessos temporários de usuários em caso de suspeitas de ataques virtuais coordenados ou violações de regras operacionais.
9. Alterações nos Termos
Quaisquer reajustes anuais de planos ou modificações críticas nestes Termos de Uso serão comunicados com antecedência de 30 dias na caixa de avisos do administrador do tenant.
10. Atendimento e Suporte Jurídico
Para dúvidas técnicas ou financeiras adicionais, contate a nossa ouvidoria: ouvidoria@arm.app.br.