Como reduzir chamados atrasados na operação de Facilities
Estratégias práticas de categorização, regras de SLA e distribuição inteligente de ordens para eliminar atrasos técnicos.
Acompanhar prioridades, prazo e responsável em um único fluxo evita que chamados críticos fiquem esquecidos. Comece definindo categorias claras e SLAs mensuráveis.